Отзывы

Элементы 1—10 из 48.
Отзыв от Екатерина , написан 25 сентября 2017
Отдыхали большой компанией в данном отеле. Из плюсов отметили хамам, уличный бассейн, вежливый администратор, красивые виды и ухоженность территории. А теперь перейдём к минусам. По приезду нас разместили в наших номерах и мы решили осмотреться и сравнить номера друг друга. В некоторых номерах не было фена, халатов, одноразовых тапочек. После звонка администратору это всё, конечно, исправили. Телевизор в номере был не настроен. Сидя вечером в номере, у нас гаснет свет и отключаются все электроприборы. Думали, что техническая неполадка, мало ли, что может случится. Ждём 5 минут, 10, 15.., звоним администратору, которая в недоумении, ведь планового отключения электроэнегрии, не было. Спустя ещё 10 минут нам вернули свет и электричество.

Екатерина, спасибо за ваш отзыв, он нам очень важен и поможет устранить имеющиеся недостатки. По поводу отсутствия в некоторых номерах халатов и т.д. могу пояснить следующее. У вас была большая компания и вы забронировали как полулюксы так и стандарты. А стандарты отличаются от полулюксов в том числе и отсутствием названных выше предметов. Администратор пошел вам навстречу и доукомплектовал стандарты до уровня полулюкса, не думаю что это можно отнести к минусам отеля. Свет выключился только в вашем номере (скорее всего автомат сработал из за перегрузки) и администратор не мог об этом знать, поэтому автомат включили сразу после вашего звонка.
— Дирекция
Отзыв от Яков, написан 05 сентября 2017
Отдыхали в середине августа 2017, жили в корпусе 5. Плюсы: 1) Отличное место - живописный берег Катуни, рядом манжерокские пороги. Несмотря на то, что чуйский тракт совсем рядом, этого практически не ощущается 2) Вежливый и внимательный персонал 3) Вкусная и доступная по цене кухня 4) Очень ухоженная и чистая территория 5) Уютные домики со всеми удобствами и кухней Минусы: 1) отравились водой, хотя старались ее не пить, но как-то все же это случилось. Впрочем, это не недостаток именно этого места (повсюду предупреждения "Сырую воду не пить"), а особенность этой части Алтая в целом. 2 года назад были в Чемале - тоже отравились. 2) на автостоянке за нашим домиком все время был стойкий запах канализации. В домике запаха не было. Сказали, что авария и устраняют. 3) было видно, что перед нашим приездом в номере прибрались не очень тщательно. Было немного пыльно, а коврик на полу похоже вообще чистят редко - он был очень грязный. В целом, все очень понравилось и минусы не сказались на общем благоприятном впечатлении.

Яков, спасибо за ваш отзыв. Для нас он очень важен для устранения недостатков. Очень приятно,что вы на них не зациклились и в целом остались довольны своим отдыхом. Очень надеемся и в дальнейшем видеть вас на нашей базе.
— Дирекция
Отзыв от Полина, написан 11 августа 2017
Первый раз были на Алтае и отдыхали в парк-отеле Манжерок. Уютные номера, вежливый персонал, вкусная еда. Прекрасная территория, ухоженный газон. Детей очень порадовал бассей. Единствненное омрачило чуток наш отдых это отравление. Но как говорят рото-вирус.Обязательно вернемся именно сюда.

Полина, спасибо за выбор нашего отеля местом вашего отдыха и за ваш отзыв. Нам он очень важен. Жаль что и вы пострадали от рото-вирусной инфекции. Очень надеемся увидеть вас у нас в следующем году и постараемся оставить у вас только положительные эмоции.
— Дирекция
Отзыв от Никита, написан 01 августа 2017
Мы отдыхаем семьёй в парк-отеле 7-ой год подряд. В летний период. Хочется отметить прекрасное обслуживание, уют в номерах (причем во всех - не зависимо от ценника), питание - божественное. Великолепно приготовлены все блюда, особенно из мяса - тающего во рту. Все было бы хорошо, если не почувствовали себя плохо утром после ужина в ресторане, дети отравились картошкой фри, а мы мясом поджаренным на плохом масле.

Никита, добрый день. Спасибо за верность нашему отелю и за добрые слова. На Алтае в этом году свирепствует рото-вирусная инфекция. В июле мы компанией отдыхали на природе, готовили себе сами, из 9 человек не заболели только двое. Думаю и у вас то же самое. Слишком мала вероятность отравиться сразу всем от разных блюд. (тем более от картошки)
— Дирекция
Отзыв от Ольга, написан 29 июля 2017
Мы отдыхаем семьёй в парк-отеле 6-ой год подряд. В летний период. Хочется отметить прекрасное обслуживание, уют в номерах (причем во всех - не зависимо от ценника), питание - божественное. Великолепно приготовлены все блюда, особенно из мяса - тающего во рту. Все просьбы клиенты для персонала как закон. Персонал внимательный простой, доброжелательный. Чувствует любой взгляд клиента. не навязчивый. ВОЗДУХ сам в легкие проникает. надышаться невозможно, так хорошо. КОМАРОВ НЕТ. Территория парка как земля Швейцарии. Ухоженная до каждой травинки и листика. И прочие, прочие прелести. Рекомендую. Не пожалеете.

Ольга, спасибо за верность нашему отелю, за ваш оптимизм и ваше умение видеть на отдыхе только хорошее и не замечать и не портить себе настроение плохим (которое, конечно же. всегда можно нарыть). Будем очень рады и в дальнейшем видеть вас в числе наших постоянных и любимых гостей.
— Дирекция
Отзыв от Евгений Омск, написан 25 июля 2017
Отдыхал в начале июля 2017г. Отличная природа, чистота и уют, как в номере, так и на территории отеля. Прекрасное место для семейного отдыха. Особая благодарность массажисту Сергею. Человек-Профессионал с большой буквы.Администратор отеля молодец, старался, чтобы все гости чувствовали себя комфортно. Единственный минус, который огорчил, это питание, точнее повара и официантки. В принесенной еде может оказаться все, что угодно, от волос, до кусков пластмассы. Это не шутка!!! А официантки могли бы быть внимательнее и обходительнее с гостями. Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на этот момент особое внимание. Приеду ли я еще раз сюда? Уверенно говорю, что ДА. Общая оценка отеля, твердая 4.

Евгений, спасибо за выбор нашего отеля и за ваш отзыв. Обязательно обратим внимание на ваши замечания и постараемся их устранить. Очень надеемся в дальнейшем видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
— Дирекция
Отзыв от Валентина, написан 16 июля 2017
Отдыхали в Парке-отеле Манжерок в начале июля. Территория отеля ухожена, мягкий нежный газон радует глаза и босые ноги. За отелем незабываемые пороги Манжерока: острова валунов и камней, мягкие тропинки среди сосен, заводи с тихим плесом, виды на Катунь с высоких скал. Персонал в отеле вежлив и отзывчив. Отдельное спасибо за массаж, Александр Чернов профессиональный массажист и мануалист: проработал шею и плечи после хронического остеохондроза. Советую здесь отдохнуть. Незабываемое место.

Валентина, спасибо за выбор нашего отеля местом вашего отдыха. Радует ваше умение видеть только хорошее и искренне радоваться красивой природе. Массажисту от вашего имени объявим благодарность. Очень надеемся видеть вас и в дальнейшем в числе наших постоянных гостей.
— Дирекция
Отзыв от Елена, написан 04 июля 2017
Удивительное место!!! Отдыхали в конце июня,уютный номер, порадовались что есть бассейн, настоящий, не надувной). Были без машины, и так как отель удален от почти всех экскурсионных мест, думали ну все, пропал наш отпуск), но все сложилось хорошо, удалось побывать во многих интересных местах, ходили сами пешком, а дальние экскурсии организовали сотрудники отеля. Спасибо! Большое спасибо приветливым сотрудникам ресторанчика, завтраки наивкуснейшие, разнообразное меню и для детей и для взрослых. Местечко очень тихое, уютное, ухоженная территория парка. Приехала домой, рассказала детям, они тоже загорелись у вас побывать!Спасибо вам всем!

Елена, спасибо за выбор нашего отеля и за добрые слова в наш адрес. Это придает нам силы и уверенность. Нас очень радует ваше позитивное настроение и мы будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей.
— Дирекция
Отзыв от Светлана, Полина , написан 03 мая 2017
Добрый день!Отдыхали у вас с 18 по 23 апреля 2017. Остались в полном восторге! Райское местечко! Повезло и с погодой! Самые теплые воспоминания остались от замечательных людей, работающих здесь; гостеприимны,деликатны, доброжелательны и позитивны! Спасибо огромное! Процветания вам!

Светлана, Полина, спасибо за выбор нашего отеля и за добрые слова. Ваш отзыв очень важен для нас. Очень надеемся и в будущем видеть вас в числе наших клиентов.
— дирекция
Отзыв от Маргарита , написан 16 апреля 2017
Здравствуйте! Отдыхали на февральские праздники, с 23 по 26 февраля 2017 года. База достойная, выбрали по фото номер, бронировали за месяц где-то, проблем не возникло. Был номер 33, стандарт, на 2м этаже коттеджа. Номер приятный, весь из кедра, в коттедже запах дерева приятный, окна на пос. Манжерок. Никаких неудобств, что поселок рядом не было, т.к. база на берегу Катуни, а поселок остался справа, если смотреть на Чемал. Отдельное спасибо повору! Кухня просто чудесная! Из недостатков: в номере нет фена, к сожалению, для отдыхающего-это забота ходить каждое утро на ресепшн за феном на прокат. Не очень удобно, конечно...Но можно взять с собой и проблемы не будет! На самом деле, я потом посмотрела в описании номера это есть (в смысле, что в стандарте нет фена). И второе, но не столь важное-переменный вайфай в номере, но это, конечно, ерунда..но раз заявлялось...И последнее-не могу не написать, про шторы в номере. Прямо подпортили впечатление от уютного номера с точки зрения эстетики..ну что же такая база не может себе позволить выделить 1000р. на шторы?????? В общем, наша оценка с мужем базе-4! Будем рады приехать снова:).

Маргарита, спасибо за отзыв, нам он очень важен. С горничными, по поводу штор, проведена работа (не успели повесить после стирки). Рады что все недостатки не испортили вам общего настроения и надеемся еще не раз увидеть вас на нашей базе.
— Дирекция

Оставить отзыв

Поля со * обязательны для заполнения.